プライバシーポリシー

☆個人情報の保護方針

株式会社フードライズ (以下、「当社」という。) は、電気通信事業法、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン等、その他関連する法令等を遵守し、個人情報の取り扱いを以下のように行います。

1.当社が取得および利用する個人情報

当社は、適法かつ公正な手段により取得した次の1. ～6. の情報を取り扱います。中には個人情報に該当しない場合もありますが、その如何に関わらず当社は、お客さまの情報の取り扱いに十分配慮する所存です。

1.当社がWEBサービス等 (電気通信サービスに付随するサービスを含む: 別掲1参照) およびそれに準ずるサービスを提供するために、お客さまから取得した書面、Web等の画面、電子メール等の内容、電話等による口頭等の方法で取得した情報。なお、お客さまとの電話応対時においては、その内容の確認と今後のサービスも活かすために通話を録音させていただく場合があります。

2.お客さまが当社サービス等をご利用いただいた結果、当社が取得した情報。(クッキー (cookie) やウェブビーコン (web beacon)、IDFA (Identifier For Advertisement) などの技術を使用して取得したアクセス情報など、当社が当社のシステム等より自動的に取得できた情報を含みます。)

3.住民票等、公的機関に照会し正当な手段により交付された情報

4.公表されている各種情報源（電話番号帳、官報等）から取得した情報

5.信用情報機関等から取得した情報

6.その他、お客さまの紹介等、第三者から適法に入手した情報

2.個人情報の利用範囲

当社が保有する個人情報は、当社が遂行する各種サービスおよび業務の利用目的 (事業案内を参照) を果たすために必要な範囲で利用し、また、各事業間で相互に利用することがあります。また、当社の関係会社および提携先 (会社案内を参照) へのサービス、業務等の案内についても利用することがあります。ただし次の各号に該当する場合はこの限りではありません。

お客さまの同意を得られた場合
人の生命、身体または財産の保護に関わる場合であるにもかかわらず、お客さま本人の同意を得ることが困難、あるいは不可能なとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であるにもかかわらず、お客さま本人の同意を得ることが困難、あるいは不可能であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者からあくまでも法令の定めによって協力を要請された場合に、その遂行にあたってお客さま本人の同意を得ることにより支障を及ぼす可能性が高いと認められたとき
その他法令に基づく場合

3.個人情報の管理体制

当社は、個人情報を管理する上で、流出や外部からの不正なアクセスの防止など、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置 (以下「安全管理措置」という。) を講じます。

(1)技術的保護措置

個人情報の厳正な管理を徹底するために、アクセス権限者の限定、アクセス状況の監視体制の整備、パスワードの定期的変更等、また個人情報の持出し手段の制限、社内と社外との間の電子メールの監視等を社内規則等に規定した上で行い、また外部からの不正アクセスの防止のためにファイアウォールの設置等を実施します。

(２)組織的保護措置

ａ) 従業者の監督および管理

個人情報管理の責任者を任命し、責任の所在を明らかにするとともに、情報取扱者のの責任と権限を明確に規定します。

b) 業務委託先の監督および管理

当社は、個人情報の取り扱い業務の全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、当該委託契約において、安全管理措置に関するすべての事柄を適正に定め、適切な管理監督を実施します。

4.個人情報の開示条件

当社は、お客さま本人またはその代理人から、当該個人情報の開示の求めがあったときは、遅滞なく回答します。ただし次の各号の場合はこの限りではありません。

お客さま本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

当社の業務の適正な遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

法令に違反する場合

5.個人情報に関するその他の対応等

1) 個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止もしくは第三者への提供停止

当社は、お客さま本人またはその代理人から当該者の個人情報に関する訂正等の要求を受けた場合、遅滞なく調査を行い、その結果、その要求が適当と認められた場合に速やかに訂正等を行います。

(2) 利用目的の通知

当社は、お客さま本人またはその代理人から利用目的通知の要求を受けた場合は、速やかにその要求に対応し、適当と認められた場合は次の各号の場合を除き、遅滞なく通知します。

明らかにその情報が当該本人と限定され、その利用目的が明確な場合
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利を侵す可能性がある場合
当社の権利または正当な利益を害する可能性がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者からあくまでも法令の定めによって協力を要請された場合に、その遂行にあたってお客さま本人の同意を得ることにより支障を及ぼす可能性が高いと認められたとき

(3) 個人情報の取り扱いに関する問い合わせ

当社は、個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する問い合わせやその他、苦情、質問、ご意見などを可及的速やかに処理いたします。